4月1日,因疫情原因,紧急对海南大厦、海航大厦两楼进行封闭管理,部分密接员工及家属被安排到酒店隔离。海南机场团委第一时间成立青年突击队,临时召集30名青年志愿者,海南机场工会心系被隔离员工及家属,近一周时间,这些逆行“志愿者”做好自身防护,放弃个人休息时间,穿梭在海口的各隔离酒店,为隔离员工和家属提供志愿服务,海南控股也安排志愿者积极送物资。
01
手足相连,风雨同舟
海南控股志愿者第一时间踊跃报名,为被隔离同事伸以援手,献物资,送关怀。迅速制定支援方案,结合隔离实际情况有针对性地进行分组、制定路线。清明假期第一天,他们身着统一蓝色马甲,有序将分装好的物资配送至各隔离酒店,而每一份物资里专门放有精心准备的“一封家书”,将手足相连、风雨同舟的信念传递给每一位隔离人员。
02
化身采购员,奋战至凌晨三点
对于刚进入酒店隔离的同事来说,最缺的便是基本生活物资,方便面、口罩、矿泉水及药品、卫生巾等个性化物品,志愿者们瞬间化身“外卖跑腿”,深夜12点,超市都关门了,志愿者们便灵机一动遍寻24小时便利店分头采买,第一时间运送到位,并安排楼内党员、志愿者参与内部物资配送,直至凌晨三点,所有采买物资全部运送至隔离区域。
“这是我第一次做志愿者到这么晚,但看到隔离人员回复信息说‘谢谢’时,感动就冲淡了疲惫”。这一夜,志愿者们穿梭在各个便利店。全天候24小时待命也成为接下来几天的常态,只因他们心有牵挂,愿以绵薄之力帮助隔离同胞克服难关。
03
有召必应 深夜吹响集结号 15分钟闪电聚齐
4月2日晚上11点多,随着进入酒店隔离的人增多,物资采买需求越来越大,还需要更多新的志愿者才能满足新增采买任务,可事出紧急,又接近凌晨,去哪找人呢?海南机场团委深夜再次发起志愿者征募通知。令人欣喜的是,仅仅十五分钟,地产项目冯瑛宏等8名同事在已在海南大厦路边集结完毕,等待任务指派。
“刚洗完澡准备睡觉,突然知道要征募志愿者,也没想那么多,就开车过来了”。他们用实际行动诠释“时刻准备”。在随后几天里,陆续有更多的单位和志愿者加入进来,目前已累计调派志愿者2000余人次,在志愿者服务群比手速“争相抢单”成为了每天的日常,对于被隔离的同胞来说,志愿者就是他们可以依靠的“亲人”。
04
当听到“谢谢叔叔的玩具”,觉得一切都值了
作为第一批报名的志愿者,当郑海长得知隔离酒店有一名2岁幼儿随家长一同集中隔离后,他明白长时间隔离会给幼儿带来影响,为缓解幼儿不安情绪,他主动与日月广场玩具反斗城说明情况,获赠免费玩具一件,由志愿者符寿亮第一时间送至幼儿手中。之后又同样为在酒店隔离的另一名幼儿送去免费玩具,在收到家长发来的视频时,听到孩子用稚嫩声音说着“谢谢叔叔的玩具”,郑海长觉得一切都值了。
志愿者将所有正在隔离中的同事及家属看作自己的家人,用最大力量排忧解难,隔离人员“莫名其妙”多了一箱牛奶、一盒水果……这些微薄的心意是志愿者们最温暖的陪伴。
05
“最后100米”的坚持
志愿者张琪瑶在支援酒店隔离人员时,碰到一个难题,她将好不容易筹备的物资运送到酒店后,被告知外来物资因太多暂时不得摆放在酒店门口,这让物资配送的“最后100米”出现了断点。“物资不达,绝不返还”,张琪瑶表现了从未有过的坚定,因为她清楚这批物资对隔离人员有多重要,于是她就地坚守,多方协调,联系了其他酒店的熟人,想让他们帮忙协调。
通过她不懈努力沟通,最终21份物资成功运送至隔离人员手中。张琪瑶遇到的难题也是志愿者配送物资遇到的共性问题,为了让同胞早日拿到急需物资,经常可以看到一个志愿者与一群酒店人员协调,只为能在严格遵循防疫要求前提下,尽可能多地将物资送到隔离人员手中,完成这份爱的交接。
06
“十八般武艺”不简单
志愿者周长进负责包干酒店几名女同胞需要的女性生活用品,于是一个“钢铁直男”来到超市按照女同胞们的要求一一询问,一家超市没有就换另一家,直到买到了同款;
平日里话不多且内敛的志愿者姜延明,此时也能化身善解人意的知心大哥,他主动加了隔离人员的微信,贴心问询隔离人员的需求,给大家加油打气,用正能量感染着每一个人;
当隔离的同事需要紧急扫描文件,志愿者梁超便穿着防护服,在停车场地上将文件摊开,逐一拍照扫描;
当隔离的同事电脑突然不能正常使用了,志愿者们还提议通过视频直播远程教对方修电脑……
07
“自掏腰包”很“任性”
潘攀在接到项目通知招募志愿者时,毫不犹豫立刻出门给车加满了油奔赴海南大厦待命。了解到部分同事隔离的酒店无线网很差,没鼠标,没电池,他从自己家里拿了鼠标和电池,“自掏腰包”买了网线和签字笔等物资,还无偿为同事提供了60个口罩。
第一天忙完到家已经是凌晨三点,他匆忙休息了一会,早上八点又开始工作,在他为同事支援的这两天,路程跑了150多公里。
08
不能报销没关系,是该我回馈公司了
采买工作时间紧任务重,志愿者们一心想着为更多的人配送物资,为了节约时间,都主动承担采买费用,将报销事宜放在身后。志愿者郁乐就是其中一个,他表示:“时间紧发票开不了 ,不能报销也没关系”。因为公司曾经在我困难的时候帮助过我,现在我要回馈公司,当公司需要我的时候,我要不余遗力的施以援手。秉承着这份信念,郁乐干劲十足,并且主动关心、照顾隔离员工,安抚他们的情绪,给予他们精神上的鼓励。
09
爱有回应,双向奔赴
面对每天都会早起问候、安抚焦虑、为自己送来生活物资的志愿者们,身处隔离酒店的同事及家属也在用着自己的方式表达着最衷心的感谢,他们会第一时间拍照展示他们收到物资示意收到并表达感谢,会录制孩子收到玩具开心的视频,会与志愿者约好解封后的“面基饭局”,会通过各种娱乐互动方式让志愿者们看到自己的乐观而放宽心,这种“爱有回应、双向奔赴”更有一种浪漫的感动,让所有志愿者的付出更加有意义。
除了以上几个感人瞬间外,还有无数个尽心尽力履行职责的温暖镜头,还有一群默默奉献的幕后英雄,他们是同样是携手抗疫的践行人:
当志愿者担心因为近日雷阵雨天气会让存放在酒店外的物资弄混或丢失时,妻子陪同着一起制作序号标签,并放到袋子里,这是爱人的支持;
当志愿者因为执行任务不能在家陪伴孩子时,家中子女自觉学习、乖乖睡觉,这是孩子的支持;
当志愿者在工作和志愿服务两头奔忙时,领导一句“咱们公司有志愿者要去保障物资运送,这几天志愿者手里的日常工作大家一起分担,让他们安心保障”,这是领导和同事的支持......
正是有了他们的众志成城,才让志愿者们凝聚起磅礴力量,为我们共渡难关提供了坚强保障,他们用无言的行动喊出了内心最响亮的宣言——隔离不隔爱,温情守护在身边。
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