2022年博鳌亚洲论坛年会将于4月20日-22日在海南博鳌举办,预计海南省总接待规模约在3000人,海南三家机场作为重要门户枢纽,肩负着大会安全服务保障、展现自贸港靓丽形象的重大任务使命。海南机场超前谋划、周密部署,压紧压实各级主体责任,旗下驻琼各单位以“能力提升建设年”为抓手,精心组织年会筹备工作,确保以最高规格、最全准备、最佳状态、最优效果保障年会顺利召开。
✦博鳌机场✦
为进一步检验博鳌机场各单位年会筹备工作成效, 4月15日上午,博鳌机场联合各保障单位开展了年会正式开幕前最后一次航班保障全要素综合实战演练。
此次演练分为重要航班进港及出港、VIP航班进港三部分进行,内容涵盖接机、引导、警卫保障、地面服务、VIP服务保障、防疫检查及采样等全部保障流程,博鳌机场各部门、机场公安、武警、海航机务、海南物管、美亚油料、琼海市人民医院等10余个单位共计130余人次参加。演练过程中,全体工作人员分工明确、紧抓细节,各项进程有序推进,整个演练过程忙而不乱、井然有序,达到了安全、高效、顺畅的保障成效。
本次演练是博鳌机场为保障2022年博鳌亚洲论坛年会开展的第三次全要素综合保障演练,全面补齐了前期演练中暴露的短板,强化了博鳌及机场重要航班保障、应急处置能力,以及各单位保障期间的通信联络、快速处置和协同联动等方面的综合保障能力,做到了流程优化、效率最高、效果最佳。目前,博鳌机场已分别就防疫、VIP服务、消防、反恐防暴、保密等各项内容开展培训130余次,累计培训时长达200余课时、参训人员4300余人次,同时,针对培训内容开展各层级演练35次,参演人员累计达600人次。通过训演结合,有效地提高了全体员工的业务能力,提升了机场的整体保障水准。
✦美兰机场✦
美兰机场组织应急处突小分队15人开展为期7天的擒拿格斗专项训练;利用航班间隙时间组织开展网络系统瘫痪、安检通道防冲撞情况处、航班大面积延误置等多项应急演练;召开货运部一季度代理人协调会,围绕危险品运输、疫情防控等宣贯了年会保障相关要求,并组织签订承诺书;组织开展安全检查行动,及时修复问题,消除隐患;开展各种培训,通过分享交流、业务培训、实操演练等方式,提升疫情防控及服务综合水平;“分批次、分区域”对航站楼进行专项清洁,并推进场区园林景观专项提升计划,进一步美化机场环境。
✦凤凰机场✦
凤凰机场提前部署落实,组织开展疫情防控、服务礼仪、室内服务、安防器械使用、异常行为识别等相关业务培训,提高保障队伍业务水平;对重要航班保障流程进行全面梳理,对保障区域设备设施、隐患进行无死角排查;检查物理围界完整性、可靠性及报警系统有效性;开展防错乘漏乘桌面、地毯铺设等演练,确保各项保障工作快速、高效进行。
✦其他单位✦
日月广场完成LED屏宣传投放,配合做好年会相关氛围营造;组织专项安全会议,并多次对全商场进行安全隐患大排查;加强夜间对酒吧、KTV和电影院等重点场所的巡查管控,严格执行落实疫情防控工作,确保商场安全生产。
各酒店多次召开保障专题会议,提前对酒店设施设备进行全面检查,连续开展一系列业务培训,并针对重要嘉宾制定全过程保障流程,确保为每位宾客提供干净、舒适、温馨、安静的入住环境。
海南物管下辖博鳌机场物业项目已完成国内、国际航站楼地面打磨清洁工作,并持续开展疫情防护、礼仪礼貌、业务技能等培训;同时,安排25名服务保障人员抵达博鳌,专项负责消防总队用餐保障。
三亚航院有序开展年会志愿者选拔工作,通过初试、线下培训、复核等流程选拔出一批形象气质佳、专业素质强的学生志愿者,赴博鳌亚洲论坛年会现场执行志愿任务。
随着年会进入“倒计时”,年会筹备工作已进入冲刺阶段,海南机场将继续以高度的责任感和使命感,扎实推进博鳌亚洲论坛保障工作,以“零差错、零投诉、高质量”的工作要求筑牢安全生命防线,提升真情服务品质,全力为博鳌亚洲论坛的召开保驾护航,向往来宾客展现海南自贸港靓丽名片。
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