海南机场始终践行真情服务理念，从细微之处出发，用真情服务温暖人心，用实际行动展现服务风采。近期海南机场收到了来自全国各地旅客的表扬。

      01美兰机场

      自2021年12月2日，美兰机场T2投运至今，共收到旅客电话、感谢信/锦旗、微博等各渠道表扬共计331起。在旅客诸多来电、致信表扬中提到最多的就是美兰机场工作人员热情、耐心的真情服务。正如旅客所说：“任何一位途径美兰机场的旅客，总能在自己困惑时，得到及时的解答。网络上一个小小的建议，都能很快得到美兰人积极的响应，及时妥善的处理。”

      02凤凰机场

花向阳而开，人向善而生。三亚凤凰机场持续秉承真情服务理念，想旅客所想，从细微之处温暖人心，为旅客排忧解难，将“多问候一句、多服务一点、多弯腰一下、多微笑一下”付诸行动，涌现了许多好人好事和温暖瞬间，充分展现了凤凰机场民航窗口的新形象。

      03松原机场

      松原机场服务上真情奉献，转场航线经常存在对头冲突等问题，航管中心积极协调沿途管制单位，并与福航沟通研究依靠改变航线高度，合理安排放行时间等方式大大提高转场飞行效率。福航航校对松原机场的空管保障能力和真情服务给予了高度评价，特赠送锦旗表示感谢。

      04三亚航院

      三亚航院持续秉持“一切为了海南发展”的理念，充分发挥学校自身教育资源优势，做好各类海南自贸港活动的保障和服务工作。海南省贸促会和中国国际商会海南商会向三亚航院致感谢信，对其在2021年第十二届中国国际创意设计推广周中做出的重要贡献，致以最衷心的感谢和最诚挚的敬意。

      05营口机场

      “人生应如蜡烛一样，从顶烧到底，一直都是光明的。身边总有好人好事，让生活更美好。”1月4日，营口机场安检员张月沂收到了旅客送来的一面“助人为乐，品德高尚”锦旗，张月沂乐于助人、真情服务的精神让她备受感动，让她感受到营口机场安检优质的服务品质，特送上一面锦旗表达心意！

      06海南物管

      海南物管三亚分公司凤凰机场项目客舱服务中心今年分别执行两次吉祥航空特殊航班(宠物包机)任务，在执行任务的过程中，根据航司的特殊保障要求，客舱清洁人员细致入微，认真落实相关要求，对客舱地毯和座椅及相关部位进行彻底的清洁，得到吉祥航空的赞扬和认可，发来锦旗以示鼓励。

      一封封感谢信、一面面锦旗，是来自旅客最质朴而真挚的致谢方式，方寸之间显真情，同时也是对海南机场的信赖与肯定。“赠人玫瑰，手有余香”助人为乐品德高尚，不忘初心，牢记使命，从每一件小事做起。我们将带着这位旅客的感谢继续弘扬助人为乐的精神，帮助更多需要帮助的人，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，践行真情服务理念，努力为广大旅客提供更加优质、文明、贴心、温暖的服务。