“祝您虎年快乐,旅途平安!”、“欢迎来到海南自贸港,祝您尽享美好风景”——在海口美兰机场,一声声问候,一句句祝福,旅客们喜笑颜开,洋溢着新春的节日气氛。
▲ 春节期间,美兰机场在候机楼举办“我在美兰忆童年”新春活动,共邀旅客一同辞旧迎新。
春节黄金周期间(1月31日-2月6日),海南机场旗下岛内三大机场计划执行航班超5000架次,保障旅客超70万人次。海南作为人们春节团聚后出行的重要旅游目的地,预计2月3日(正月初三)之后航班量增速明显,并在2月6日(正月初六)左右达到高峰期。
归乡和来琼的旅客,与家人团圆、欣赏美景、欢快游玩的背后,离不开海南机场万名一线岗位职工的坚守,离不开他们有“温度”的真情服务。春节于他人是团聚,可对于成千上万的海南机场人来说,只是一个普通的工作日。
▲ 美兰机场货运部的分拣员春节忙碌起来经常顾不上吃饭,但他们毫无怨言默默奉献,只为旅客能完好无损拿到行李。
▲ 当万家灯火欢度春节时候,美兰机场应急管理部护士随时待命,书写着“舍小家、为大家”的医者情怀。
▲ 春节期间,美兰机场飞行区管理部管制员负责指挥机坪管制内航空器,守护每一趟航班起落安妥。
▲ 美兰机场安检员不断提醒旅客不要携带机上违禁物品,通过提前提醒便于旅客快速过检,减少排队等候时间。
▲ 美兰机场机电设备维修工负责候机楼内配电间、照明、物业等设施的巡视检查、维护保养,这是保障航站楼日常正常运营的基础。
▲ 春节期间,针对老弱等特殊旅客,凤凰机场已提前制定专门服务方案,接到服务需求,安排专人专岗暖心护送。
▲一个个身着马甲的志愿者出现在凤凰机场各个服务点位,他们用真诚微笑、温情服务、贴心嘱咐温暖着旅客的回家之路。
▲ 凤凰机场候机楼入口的测温人员专注屏幕上的测温数据,高峰期进出超过6万人次,他们是机场防疫的第一道关口。
▲ 春节机场人流量大,手推车需求高。海南物管机场物业人员定期将四散的手推车归拢整齐,集中放置,方便旅客取用。
▲ 春节期间,海南物管机场项目候机楼保洁员提高卫生间清洁频次,为旅客营造整洁、舒适的候机环境。
▲ 美兰机场室外区域,海南物管环卫人员及时将因下雨天积水的路面清理干净,为旅客营造一个干净舒适的出行环境。
▲ 博鳌机场运行保障部员工每日徒步检查跑道,仔细核查每一处,确保道面无杂物,保障航班安全起降。
▲ 博鳌机场塔台管制员春节在岗提供空中交通管制服务,保障航班安全有序高效运行。
▲ 零下十余度的营口机场机坪,机场货运人一丝不苟摆放旅客的行李,每一个细心的举动都有海南机场人的 “温度”。
▲年初一,安庆机场精心为等待乘机的旅客送上了一场喜庆的“快闪”,机场虽小但温情不减,让旅客倍感新春欢乐。
▲ 春节宜昌机场航班量大幅增长,飞机监护员细致为到港航班接驳桥载设备,认真检查设备,确保万无一失。
▲ 潍坊机场安检员仔细为小朋友安检,不时夸赞小朋友,整个过程轻松愉快,小朋友开心完成检查。安全至上,但更有“温度”。
坚守的意义,是为了团聚的圆满。虎年春节,海南机场一线四万人次默默坚守在自己的岗位上,用真诚洋溢的笑脸迎送天南海北的旅客。他们在平凡的岗位绽放不平凡的光芒,用真情、真心、真诚提供有“温度的”服务,共同树立海南机场这块金字招牌,打造海南自贸港门户新名片。
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