7月25日—30日，第二届中国国际消费品博览会（以下简称“消博会”）将在海南海口举办。海口美兰机场作为广大参会嘉宾的“始发站”和“终点站”，在海南省商务厅、海南省国际经济发展局等单位的指导下，一边织密“人防、物防、环境防”疫情防控防线，一边通过参与消博会开幕式安检保障、开展氛围营造、设置专属值机柜台及安检通道、推出消博会志愿者服务等内容，多措并举保障嘉宾出行顺畅，彰显海南自贸港服务与品质的门户枢纽风范。

      美兰机场设置了9个专属值机柜台和4条专属安检通道，分别位于T1航站楼出发厅1-2号、30-34号值机柜台；T2航站楼出发厅C岛19号（海航）、D岛10号值机柜台（南航）；T1航站楼安检A区7号、安检B区1号通道及T2航站楼安检15、17号通道，有效分流参会嘉宾和普通旅客，大幅提升出行效率。

      ■ 志愿消博 更有温度■

      美兰机场“小蓝人”出击 助力消博会

      美兰机场结合当前疫情防控要求，延参会嘉宾的进、出港动线设置58个志愿服务点位，为参会嘉宾提供全流程咨询式引导服务，并开展全员服务用语、应知应会知识、业务技能提升等专项培训，强化全员服务意识，累计培训300余人次。

这群可爱的“小蓝人”们遍布在美兰候机楼的每个角落，为广大出行旅客提供指引服务，他们中有后台职能部门员工、一线员工以及初来乍到的“00后”实习生们。经过各项专项培训及学习，助力消博会，为嘉宾及旅客出行提供有温度的服务。

      ■ 志愿消博 更有温度■

      主动出击 解决问题

      美兰机场地面服务部志愿者方霞梅，在岗位上时发现一名行动不便乘坐轮椅的旅客，为了方便旅客出行，方霞梅主动询问，协助旅客核验健康码并提取行李，为旅客提供真情服务。

      ■ 志愿消博 更有温度■

      耐心守护 值得信赖

      一名旅客在机场拾到一个背包并交给了正在做志愿服务的符慧。符慧立即联系机场失物招领处开启广播寻找失主，想着失主应该会返回原地找寻物品，于是符慧在原地守护15分钟后，失主十分着急地返回并根据失物特征找回物品。失主找到包包后，激动地快要哭了，悬着的心终于放了下来，连连向志愿者道谢。

      ■ 消博在海口 首站到美兰■

      践行真情服务 弘扬海控精神

      “小蓝人”们将践行真情服务理念，弘扬“艰苦奋斗、追求卓越、服务海南”的海控精神，全力以赴做好消博会期间的参会嘉宾接待保障及物品运输工作，助力展会顺利举行。